Как работает ИТ-аутсорсинг?

ИТ-аутсорсинг – это модель бизнеса, при которой компания нанимает стороннюю ИТ-компанию для выполнения определенных задач или функций, которые ранее выполнялись внутренними силами компании или ранее такие задачи попросту не стояли.

ИТ-аутсорсинг позволяет компаниям сосредоточиться на своих основных бизнес-процессах и не тратить ресурсы на развитие и поддержку собственной ИТ-инфраструктуры.

Процесс работы ИТ-аутсорсинга начинается с тщательного анализа потребностей и задач компании, а также ее бюджета и возможностей. Затем происходит выбор подходящей ИТ-компании, которая будет предоставлять услуги по аутсорсингу. Это может быть как местная, так и зарубежная компания.

После выбора ИТ-компании происходит передача задач и функций от внутренней команды компании к аутсорсинговой компании с последующей настройкой связи между внутренними процессами компании и аутсорсинговой компанией.

При выполнении задач аутсорсинговая компания обычно работает по предварительно оговоренным условиям, которые могут включать в себя определенные сроки, качество работы, объем услуг, уровень поддержки и т.д.

Для более эффективной работы аутсорсинговой компании с внутренней командой компании может быть создана команда управления, которая будет отвечать за оперативный контроль и коммуникацию между компаниями.

ИТ-аутсорсинг позволяет компаниям экономить на затратах на зарплаты сотрудников, а также на закупке и поддержании оборудования и программного обеспечения. Помимо экономии, ИТ-аутсорсинг также позволяет компаниям получить доступ к более квалифицированным специалистам, повысить производительность и улучшить качество работы.